결제 리스크 관리 및 비지니스 운영 단계 간소화
페이먼트월의 통합 솔루션으로 결제 리스크 관리, 부정 행위 방지, 분쟁 해결 및 연중무휴 고객 지원을 받으세요
경쟁에 앞서 나가세요
페이먼트월의 노하우는 고객사의 해외 시장 진출을 가속화 합니다.
PASSPORT.RISK
Passport Risk는 의심스러운 거래를 경고 또는 거절하고, 사용자가 설정한 기준으로 결제를 필터링하고, 자동 경고를 설정하는 등의 기능을 제공하는 부정 행위를 방지하는 솔루션 입니다.
PASSPORT.KYC
페이먼트월의 24/7 검수팀은 의심 고객의 신원 확인과 최종 사용자의 KYC 검증을 담당합니다.
PASSPORT.DISPUTES
페이먼트월은 페이먼트월만의 시스템을 통해 차지백 비율을 모니터링하고 카드 사기결제를 사전 방지 합니다.
PASSPORT.CRM
페이먼트월의 24/7 지원 서비스를 통해 구매 고객의 불만사항을 해결하세요. 20개 이상의 언어가 제공되어 현지 구매 고객 응대가 가능합니다.
페이먼트월만의 리스크 관리로 결제 관련 위험 방지
페이먼트월 리스크 관리팀은 고위험 거래를 지속적으로 모니터링하고 검토하여 정당한 대금 지급으로 부정행위 횟수를 방지하는데 최선을 다하고 있습니다.
머신러닝을 통한 리스크 엔진 관리
페이먼트월의 리스크 관리 시스템은 고객사의 웹사이트의 결제자를 사전 분석하여 부정 거래를 방지합니다.
위험 결제 내역 24시간 모니터링
24시간 위험 관리팀은 주문 누락을 방지하고 주문이 처리되는 과정에서 잠재적으로 위험한 거래 내역이 있는지 확인합니다.
차지백 관련 분쟁 조정
차지백 관련 분쟁 시 고객사를 대신하여 분쟁을 해결합니다. 페이먼트월은 해당 분쟁에서 지난 10년간 78% 승률을 유지하고 있습니다.
차지백 사전 경고 시스템
24시간 관리를 통해 페이먼트월은 차지백 발생전 과금 조기 경고 서비스를 제공하고 있습니다.
손쉽게 모든 결제 내역을 확인하세요
구매 고객의 개별 거래를 쉽게 추적하여 환불을 제공하고, 분쟁을 해결하며, 수익 데이터를 분석하세요
카드승인 데이터 리포트 API
Reporting API를 활용해 csv, xls 또는 pdf 와 같은 다양한 형식의 보고서를 자동화 및 다운로드 하세요.
결산 보고서
결산 보고서를 고객사의 필요에 맞게 조정 가능합니다. 고객사의 재무팀이 처리된 거래와 결제된 거래를 분 단위로 조정할 수 있는 보고서 시스템을 갖추었습니다.
고객과 모든 프로세스를 함께 합니다.
페이먼트월은 거래 라우팅, 최종 결제 고객 서비스, 비즈니스 최적화 등 결제 솔루션에 필요한 모든 단계에 고객 지원 서비스를 제공 합니다.
고객 지원 서비스
- 연중 무휴 24시간 고객 지원 센터
- 25개국 언어 지원
- 해결 솔루션 제공
고객사 지원 서비스
- 연중 무휴 24시간 고객사 지원
비지니스 최적화
- 연중무휴 성능 모니터링
- 가격 포인트 현지화
- 체크아웃 흐름 관리